Публичная оферта (платные функции)

Редакция от 05.06.2026. Документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

Исполнитель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НА ЮГА», создающий оферту.

Заказчик (Пользователь) — совершеннолетнее физическое лицо, акцептовавшее оферту.

Сервис — интернет-сервис «Влюбви», https://vlyubvi.ru.

Платные функции / Подписка Premium — предоставление на оплаченный срок расширенного доступа к функциям Сервиса, перечисленным на странице тарифов на момент оплаты (например, безлимитные лайки в пределах технических ограничений, суперлайки, просмотр списка гостей и иные функции, указанные в интерфейсе). Доступ предоставляется за разовую оплату выбранного периода; автоматическое продление подписки и автоматическое списание платы без нового распоряжения Заказчика не осуществляются, если иное явно не будет указано в интерфейсе Сервиса и не согласовано отдельно.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платным функциям, а Заказчик обязуется оплатить услуги в размере и порядке, установленных настоящей офертой и страницей тарифов.

Услуга оказывается дистанционно с использованием Сервиса. Состав функций может уточняться в интерфейсе Сервиса; существенные изменения условий для уже оплаченного периода не вводятся без согласования с Заказчиком, за исключением случаев, предусмотренных законом.

3. Цена и порядок оплаты

Цена определяется выбранным тарифным планом, отображаемым на странице тарифов Сервиса на момент оплаты. Цена указана в рублях РФ. Налог на добавленную стоимость (НДС) не выделяется в цене, если Исполнитель не является плательщиком НДС или применяет специальный налоговый режим, при котором НДС не начисляется; при изменении налогового статуса Исполнителя порядок указания НДС в чеке и документах определяется законодательством Российской Федерации.

Оплата производится через платёжного оператора банковской картой или иными способами, предложенными в форме оплаты при оформлении заказа. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным оператором по его правилам; Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

После подтверждения оплаты Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники (в т.ч. в электронном виде на e-mail, если указан при оплате или в профиле).

4. Акцепт оферты и заключение договора

Акцептом признается совершение Заказчиком действий по оплате выбранного тарифа в интерфейсе Сервиса. Договор считается заключённым с момента поступления подтверждения об успешной оплате от платёжного оператора.

Заказчик подтверждает, что он потребитель в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», либо использует Сервис в иных правомерных целях.

5. Порядок оказания услуги

Доступ к Платным функциям активируется автоматически после подтверждения оплаты. Срок доступа соответствует оплаченному периоду (неделя, месяц и т.д. — по выбранному тарифу).

Заказчик соглашается с тем, что оказание услуги по предоставлению цифрового доступа может начаться до истечения срока для отказа от договора о возмездном оказании услуг на расстоянии, если Заказчик прямо выразил такое желание, подтвердив оплату (что признаётся таким выражением в отношении цифрового контента/доступа в соответствии с пунктом 13 статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом права потребителя на возмещение убытков и иные требования, предусмотренные законом, сохраняются.

6. Отказ от договора и возврат средств

Заказчик — потребитель вправе отказаться от договора о возмездном оказании услуг, заключённого на расстоянии, в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая статью 32 и договор на оказание услуг дистанционным способом.

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при технической невозможности предоставить оплаченный доступ по вине Исполнителя при условии обращения Заказчика в службу поддержки с описанием проблемы.

Для направления обращения используйте e-mail: hello@vlyubvi.ru. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом. Возврат на банковскую карту производится в сроки, определяемые банком и платёжной системой.

7. Претензионный порядок

До обращения в суд Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию на адрес hello@vlyubvi.ru с изложением сути требований и расчётом (при наличии). Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом. Неисполнение претензионного порядка, когда он обязателен, может являться основанием для оставления искового заявления без движения в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за сбои платёжных систем, операторов связи и иные обстоятельства вне разумного контроля Исполнителя, при этом Исполнитель принимает меры для устранения сбоев на стороне Сервиса.

9. Реквизиты Исполнителя

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НА ЮГА», ИНН 9108129221, КПП 910801001, ОГРН 1239100015076, юридический адрес: 298112, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 179, помещ. 5н.

Банковские реквизиты для безналичных расчётов по отдельным соглашениям могут быть предоставлены по запросу Заказчика на адрес hello@vlyubvi.ru. Расчёты физических лиц за Платные функции по умолчанию осуществляются через платёжного оператора с формированием кассового чека.

10. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту. Для новых оплат действует редакция, размещённая на Сервисе на момент оплаты. Уже оплаченный период обслуживается на условиях, действовавших на момент оплаты, если иное не предусмотрено законом.