Безопасность и рекомендации

Рекомендации по безопасности для пользователей «Влюбви».

1. Общие принципы

Онлайн-знакомства связаны с общением с незнакомыми людьми. Соблюдайте базовые правила цифровой и личной безопасности. Администрация Сервиса не заменяет правоохранительные органы и не проверяет личность пользователей в полном объёме; модерация и жалобы помогают снижать риски, но не устраняют их полностью.

2. Учётная запись и платежи

• Не сообщайте никому пароль от Сервиса и коды подтверждения (SMS, e-mail).
• Не переходите по подозрительным ссылкам от «поддержки» в мессенджерах — официальные обращения согласуйте через контакты, указанные на сайте.
• Не отправляйте деньги незнакомым людям (займы, «билеты», «лечение», «разблокировка счёта» и т.п.). Мошенничество часто маскируется под романтические отношения.
• Оплата платных функций производится только через официальный интерфейс Сервиса и платёжного партнёра.

3. Общение и личные встречи

• Не спешите сообщать домашний адрес, место работы, данные документов, финансовую информацию.
• Первую встречу планируйте в людном месте в светлое время; сообщите близким, куда идёте.
• Будьте осторожны с алкоголем и веществами, ослабляющими контроль.
• Уважайте границы собеседника; при домогательствах или угрозах прекратите контакт, заблокируйте пользователя и направьте жалобу через Сервис.

4. Контент и персональные данные

• Не публикуйте интимные материалы третьих лиц без их явного согласия — это может повлечь ответственность по законодательству РФ.
• Не распространяйте персональные данные других людей (телефоны, адреса, паспортные данные, переписки третьих лиц) без законного основания — в том числе с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Сохраняйте скриншоты переписки при угрозах или шантаже — они могут понадобиться при обращении в правоохранительные органы.

5. Жалобы и блокировка

Используйте функции «Пожаловаться» и «Заблокировать» в Сервисе при нарушении правил или ощущении опасности. Администрация рассматривает обращения в разумные сроки, но не гарантирует мгновенную реакцию.

6. Экстренные и компетентные органы

При угрозе жизни и здоровью звоните 112 (единый номер экстренных служб в Российской Федерации).

При противоправных действиях в сети (мошенничество, шантаж, распространение запрещённого контента) вы вправе обратиться в территориальный орган МВД России или направить обращение через официальный сайт МВД / «горячие линии», в том числе в Управление «К» МВД России по вопросам противодействия преступлениям в сфере высоких технологий (актуальные контакты уточняйте на официальных ресурсах).

Информация о получении бесплатной юридической помощи и защите прав потребителей: Госуслуги, региональные центры помощи (при наличии).